De e-MJV-helpdesk informeert bedrijven en overheden over het e-MJV, het Integraal PRTR-verslag, het rapporteren van MJA-, MEE- en IPPC-gegevens of de rapportage door de olie- en gaswinningsindustrie.

Veelgestelde vragen

Heeft u al gekeken bij vraag en antwoord? Daar vindt u de veelgestelde vragen en bijbehorende antwoorden.

Contact met helpdesk

Heeft u een vraag dan kunt u deze stellen via het e-mailadres van de helpdesk.

Indien u liever een helpdeskmedewerker aan de telefoon heeft kunt u contact opnemen met de helpdesk: 070 - 3 120 360.

MJA 

Inhoudelijke vragen over de MJA of MEE--module van het e-MJV en inhoudelijke vragen over de MJA-monitoringsystematiek worden automatisch doorgeschakeld naar de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland.

Openingstijden helpdesk

De telefonische helpdesk is standaard op de volgende dagen geopend:

maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 tot 12.00 uur.

Piek- en dalperioden

De openingstijden van de telefonische helpdesk variëren in de loop van het jaar om met name piek- en dalperioden op te vangen. Kijk regelmatig op de website voor de actuele openingstijden.

De actuele openingstijden vindt u op de homepage.

Contact per mail

Vragen per e-mail worden tijdens werkdagen (behalve vrijdagmiddag) in volgorde van binnenkomst behandeld.